Ремонт посудомоечной машины: основные неисправности и что можно починить самостоятельно

Как работает посудомоечная машина

Заложен ряд стандартных рабочих режимов, каждая модель снабжена парой специфических. Но ориентировочный алгоритм схож. Посудомоечная машина набирает воду, пользуясь центральной сетью. Забор идет через соляной смягчитель переполнением. Отсек рапы стоит обычно в полу посудомоечной машины, прикрытый крышкой.

Поток заходит под собственным напором, минуя впускной фильтр, регулируется поплавковым клапаном или выключателем давления. Требуемое количество воды заполнило посудомоечную машину – канал подачи перекрывается, начинается нагрев.

В зависимости от технологической ступени цикла требуемая температура разная. Для последнего ополаскивания значение традиционно повышенное. Призвано облегчить процесс сушки посуды.

Нагретая вода перекачивается основным насосом (называют узел помпой) в рабочую камеру. Попадает туда через разбрызгиватели, снабженные спринклерами. Продуманным выбором направления бьющих струй создается реактивная сила, вращающая крыльчатку. В посудомоечной машине два разбрызгивателя — нижний и верхний. Конструкция принципиальных отличий лишена.

Отработанная вода проходит две ступени очистки, минуя фильтры, затем используется для мытья повторно. В ходе описанного процесса в камеру вносится через дверь лотка для моющего средства немного порошка. Точное количество задается программой. Посудомоечная машина использует воду несколько раз, очищая поток двумя фильтрами, по окончании технологической ступени отправляет в сток специальным сливным насосом.

По окончании цикла проводится сушка. Процедура нескольких разновидностей, преимущественно:

• конденсационная сушка;
• турбосушка.

В первом случае посуда сохнет за счет нагрева полученного последним ополаскиванием, пар конденсируется на холодных стенках, стекает вниз. Процесс катализируется специальными веществами, содержащимися ополаскивателем, уменьшающими поверхностное натяжение воды. В посудомоечных машинах, снабженных турбосушкой, горячий влажный воздух принудительно выгоняется вентилятором наружу, ускоряя процесс.

Выше упоминалось, как в отсек попадают стиральный порошок, гель, таблетки. Ополаскиватель заливается в отдельную емкость, в некоторых случаях может вовсе не участвовать в процессе. Цикл выглядит так:

1. предварительная мойка;
2. основная мойка;
3. ополаскивание;
4. сушка.

Осталось упомянуть, для мытья посуда раскладывается по специальным корзинкам, лежит в период цикла в неподвижном состоянии. Струи воды льются со всех сторон за счет вращения крыльчаток разбрызгивателей. Ниже приведены своеобразное руководство ремонта посудомоечных машин, дельные советы по отслеживанию правильности режима функционирования оборудования.

Профилактическое обслуживание

Сложные устройства, сочетающие механику с электроникой, не могут работать вечно, но отсрочить их поломку возможно. Для этого нужно соблюдать инструкцию по эксплуатации и проводить профилактические мероприятия:

• регулярно чистить сливной фильтр и лопасти;
• очищать дверной уплотнитель;
• вовремя удалять видимые загрязнения, плесень, жир не допускать появление ржавчины;
• после окончания цикла протирать камеру посудомоечной машины;
• использовать смягчитель воды;
• чистить машину от накипи.

Электрическая часть машинки выполнена надёжно, но не терпит скачков напряжения, стоит использовать стабилизатор.

Что делать?

Рассмотрим порядок действий при устранении неполадок того или иного узла посудомоечной машины.

Замена ТЭНа

Нагреватель ПММ — это элемент проточного типа. Его конструкция отличается от ТЭНов, используемых в электробойлерах или иных устройствах.

Процедура включает в себя два этапа:

• демонтаж перегоревшего нагревателя;
• установка нового ТЭНа.

Перед тем, как приступить к замене, надо купить новый ТЭН и приготовить инструменты:

• отвертки шлицевая и под крест (шуруповертом работать будет неудобно, лучше приготовить обычный инструмент);
• пассатижи;
• шило;
• мультиметр для проверки работоспособности ТЭНа.

Порядок действий:

1. Слить воду и отключить машину, выдернуть вилку питания из сети. Открыв дверцу, вынуть все лотки и корзины.

2. Снять нижнее коромысло, дренажный фильтр и металлическую сетку. Остатки воды надо собрать и удалить с помощью тряпки или куска поролона.
3. Отвинтить крепления циркуляционного насоса. Обычно их 5 штук.
4. Перевернуть машину вверх дном и снять декоративную панель, отсоединить днище.
5. Отсоединить колодку с проводами и снять насос.
6. Отсоединить от ТЭНа резиновый хомут, все шланги и патрубки, отключить провода питания.
7. Снять перегоревший ТЭН и установить новый.
8. В обратном порядке подключить нагреватель и собрать ПММ.

После этого надо запустить машину и проверить правильность выполнения замены.

О замене ТЭНа в посудомоечной машине расскажет видео:

Ремонт блока управления

Блок управления — это «электронные мозги» посудомоечной машины. Он представляет собой плату, на которой установлены детали. Ремонтировать такой узел может только грамотный специалист, обладающий опытом и знаниями.

Как правило, ремонтируют только те блоки, на которых неисправность определяется визуально — виден обрыв провода, есть следы попадания воды (конденсата) и прочие несложные поломки.

Если неисправность более сложная, производят замену всего узла. Иногда помогает перепрошивка — обновление программного обеспечения. Это сложная процедура, доступная только профессионалам.

Если машина находится на гарантии, самостоятельные действия с ней автоматически прекращают действие гарантийного договора. Если гарантия уже завершилась, все равно рекомендуется пригласить техника из сервисного центра.

Ремонт блока управления (платы) в посудомоечной машине — в видео:

Починка датчика

Датчик температуры не ремонтируют, его можно только заменить. Для выполнения работы потребуются:

• отвертки;
• пассатижи.

Порядок действий:

1. Отыскать, где установлен датчик. Это непросто, так как он выглядит по-разному на всех моделях. Обычно его устанавливают в самом низу (или вверху, если машину перевернуть), под крышкой.

2. Отсоединить крепежные элементы и провода от перегоревшего датчика.
3. Установить и подключить новый элемент.
4. Собрать машину.

Последним действием станет пробный запуск и оценка эффективности выполненной процедуры.

Первичная диагностика неисправностей

Неисправностей, из-за которых посудомойка не работает должным образом, на самом деле не так и много. Они известны, и некоторые из них устраняются самостоятельно. Очень часто поломки связаны с подключением коммуникационных устройств или с нарушениями в эксплуатации устройства.

В первую очередь потребуется удостовериться, что проблема в самой машинке. Проверяется подвод и слив воды, исправность электросети. Для этого посудомойка отключается от систем коммуникаций, и их исправность проверяется независимо друг от друга

При подозрении на поломку именно самого устройства, обращается внимание на следующие факторы:

1. Наличие посторонних звуков при работе. Скорее всего, вышли из строя подшипники распылителя или насосов. Неправильная загрузка посуды.
2. Ошибка подачи воды. Потребуется заменить выпускной клапан или шланг подачи, неисправен прессостат.
3. Остановка программы при работе. Сбой в системе управления, следует повторить запуск на другой программе через несколько минут. Такая поломка также может быть вызвана неисправностью фильтра, нагревательного элемента, нарушениями в заборе воды, при пониженном напряжение в сети.
4. Нет нагрева. Большая вероятность в выходе из строя датчика температуры или нагревательного элемента, повреждение клемм ТЭНа.
5. Машинка не запускается. Повреждения в блоке электроники, нет подачи воды, не закрыта передняя дверца.
6. Устройство не сливает воду. В первую очередь нужно проверить откачивающую помпу и подключённые к ней шланги.

Неполадки могут быть вызваны нехваткой соли, требующейся для придания правильной жёсткости воды или использованием неподходящих моющих средств. Некоторые пользователи, пробуют залить в отсек для моющих средств различные гели, используемые для ручной мойки.

Например, вот что будет, если в посудомойку залить фейри. При подаче воды благодаря составу моющего средства начнётся образовываться пена. Так как пеногасители отсутствуют, через некоторое время её станет настолько много, что она заполнит собой все узлы и детали посудомойки. При этом датчик поступления воды не сможет нормально отработать и загорится индикация о её отсутствии. Посудомойка остановится. Потребуется открыть машинку и удалить все съёмные элементы конструкции, тщательно промыть машинку водой и хорошенько её просушить.

После чего, необходимо выбрать программу без подогрева, так как пена хорошо гасится в холодной воде. И запустить её несколько раз. Можно использовать уксус или лимонную кислоту в качестве ополаскивателя, при этом следует помнить о концентрации. Она должна быть слабой, так как пагубно может повлиять на резиновые и пластиковые части посудомойки.

Сложные ремонты

Сложными считаются ремонты, требующие значительного вмешательства в конструкцию машины. Для того чтобы всё сделать правильно, нужно тщательно изучить устройство вашей модели посудомойки и иметь навыки самостоятельного ремонта бытовой техники. Если не уверены, что, разобрав конструкцию, вы правильно её соберёте, лучше вызвать специалиста из сервисного центра.

Замена двигателя и насоса посудомоечной машины

О том, что двигатель или насос уже не работают так как нужно из-за полного износа, вам сообщат тревожные симптомы: утечки, визжащие звуки, нарушение разбрызгивания воды (посуда остаётся грязной). В этом случае нужно заменить узел двигатель/насос на новый. Для этого необходимо демонтировать нижнюю панель. О том, как это выполнить, рассказано в видеороликах.

Порядок действия для машин Hotpoint

Порядок действия для машин Whirlpool

Замена модуля управления

Чтобы определить неисправность модуля управления, требуется полная диагностика системы, выполняемая на специальном оборудовании. Причём ремонтом модуля самостоятельно заниматься не стоит, а вот заменить вышедший из строя модуль своими руками можно. Для этого частично разбирается дверка посудомоечной машины и снимается панель управления, затем отсоединяются датчик блока и электропровода. Новый модуль управления подсоединяется при выполнении действий в обратном порядке. Наглядно процесс показан на видео.

Ещё одной серьёзной проблемой может быть выход из строя нагревательной системы посудомоечной машины. Вода не нагревается или нагревается недостаточно. О том, как выполнить замену реле, ТЭНа смотрите на видео.

«Слабые места» и коды поломок известных марок

Сегодня многие посудомоечные машины известных мировых производителей даже в бюджетной категории оснащаются автоматической системой диагностики нарушений и поломок. В ней используются кодовые обозначения – при обнаружении неисправности машина выводит на экран соответствующий код. При этом каждый производитель используется собственную систему обозначений.

Electrolux

Согласно отзывам пользователей и мнению ремонтных мастеров, у посудомоечных машин Electrolux довольно часто проблемой является протекание воды на пол. Происходит это как вследствие порчи уплотнителей и самих деталей, по которым протекает жидкость. Для сигнализации машины оснащаются поддоном, при попадании воды в который на дисплей выводится код i30, а светодиод начинает троекратно мигать.

Коды ошибок:

• i10 – вода не нагнетается в камеру;
• i20 –слив воды затруднен или не происходит;
• i30 – перелив или протечка;
• i50 — короткое замыкание симистора помпы;
• i60 – нарушения системы нагрева;
• i70 – короткое замыкание или обрыв термистора;
• i80 – ошибка связи с прошивкой;
• i90 – нарушена работа модели программирования;
• iA0 – блокировка разбрызгивателя;
• iB0 – не работает датчик прозрачности;
• iC0 – связь с интерфейсом пользователя потеряна;
• id0 –от тахогенератора не поступает сигнал;
• iF0 – ошибка времени подачи воды.

Hotpoint-Ariston

Несмотря на то, что бренд Аристон является одним из самых авторитетных на рынке бытовой кухонной техники, у него тоже есть свои типичные неисправности, случающиеся чаще всего. Исключая случаи с засорением фильтров и рабочих механизмов, можно отметить, что у Аристон часто выходит из строя ТЭН, из-за которого либо выбирает пробки, либо плохо моется посуда. Также в списке частых неисправностей: поломка датчика уровня воды, наливного клапана и сливного насоса.

В машинах Ariston (Аристон) используется следующая система кодовых обозначений:

• AL01 –система Аквастоп сработала вследствие протечки;
• Al02 – поступление воды в резервуар затруднено или не осуществляется;
• AL03 – затруднен или невозможен слив;
• Al04 – нарушено питание температурного датчика;
• AL05 – датчик уровня воды или циркулярная помпа неисправны;
• AL06 – нарушена цепь питания заливного клапана;
• AL08 – с температурного датчика поступает сигнал об ошибке;
• Al09 – неисправность клавиатуры или сбой программы электронного модуля;
• AL10 – цепь питания ТЭНа нарушена;
• AL99 – нет связи из-за проблем с электронным модулем или кабелем.

Bosch

К характерным неисправностям посудомоечных машин Bosch (Бош) относятся:

• Машина не включается при правильном подведении воды и электропитания. Чаще всего причина кроется в неисправности пусковой кнопки или дверного блокиратора.
• Протекание воды на пол. Здесь наблюдается и повреждение шлангов, и засорение фильтра, и выход из строя датчика уровня.
• Аппарат плохо моет вследствие низкого давления на разбрызгивателях. Зачастую проблема решается самостоятельной очисткой.
• Отказ электронной платы управления. В данном случае без услуг мастера не обойтись – блок придется менять.

Коды ошибок:

• E01 или F01 – сбой в электронике и электрике, достаточно часто — повреждение ТЭНа;
• E2 или F2 — неисправность температурного датчика;
• E09 (F09) – нарушение функционирования проточного ТЭНа;
• E11 (F11) – отсутствие питания на датчике температуры;
• E12 (F12) – большое количество грязи или накипи (некоторые модели после перезагрузки сигнализируют данную ошибку кодом E09);
• E3 (F3) – не набирается вода;
• E5 (F5) – резервуар переполнен;
• E8 (F8) – циркулярный насос не может включиться из-за того, что машинка не набирает нужное количество воды;
• E16 (F16) – посудомойке не удается остановить налив воды в камеру;
• E17 (F17) – узкопрофильная ошибка, говорящая, что впускной клапан не закрывается как положено из-за сильного давления;
• E21 (F21) – ошибки в работе сливной помпы при нормальном питании и функционировании датчиков;
• E07 (F07) – отверстие, через которое откачивается вода, перекрыто (мусором или неправильно уложенной посудой);
• E22 (F22) – один из фильтров засорен;
• E24 (F24) – вода не уходит по причине засорения канализации или сливного шланга, если шланг перегнут или перекрыт сифон;
• E25 (F25) – засорение патрубка помпы или сливного шланга у основания;E4 (F4) — датчик управления подачей воды неисправен или неправильно работает;
• E6 (F6) – сломался датчик чистоты воды;
• E14 (F14) – неправильна работа датчика контроля количества воды в резервуаре;
• E 15 (F15) – ошибка возникает у моделей с системой Аквастоп при протечке;
• E27 (F27) – перепады напряжения в питающей сети, нужно подключить машину через стабилизатор.

Как слить воду из посудомоечной машины, если она сломалась

Если была выявлена поломка в посудомоечной машине, и самостоятельный слив жидкости не произошел, то вышеуказанный способ освобождения ее от воды неприемлем. Как только машина будет наклонена на бок, из нее выйдет не один литр воды, а существенный поток, который может залить силовую плату. Более того, это не дает стопроцентной гарантии полного слива жидкости, поэтому стоит воспользоваться другим способом:

1. как и в предыдущем случае стоит отключить оборудование от электросети, а также от воды и канализации;
2. полностью открыть дверцу;
3. убрать нижнюю корзину и вытащить мусорный фильтр вместе с сеточкой;
4. открутить пробку с резервуара ионообменника, которое служит для засыпания соли;

5. начинаем работать трубочкой, капельницей и шприцом. Трубочку соединяем со шприцом одним концом, а другой опускается в резервуар для соли;

6. при помощи шприца засасываем жидкость, убираем его с конца трубочки и опускаем этот конец в емкость. Вода после этих манипуляций будет самостоятельно стекать из резервуара для соли;
7. как только резервуар ионообменника будет полностью освобожден от жидкости, вставляем этот же конец в нишу от освобожденного мусорного фильтра и повторяем эту процедуру заново.

Если все делать правильно, то вода полностью уйдет из посудомоечной машины. После стоит ее тщательно просушить и начинать ремонтировать самостоятельно, либо отвезти в сервисный центр.

Также можете посмотреть видео с подобным процессом слива воды:

Машинка протекает

Определенный перечень неисправностей посудомоек связан с утечкой воды из системы. В этом случае оборудование может просто перестать работать прямо во время цикла и не реагировать на команды пользователя. Также на дисплее отображается код ошибки, который будет различен для каждого производителя оборудования.

Бывает, что прибор удается перезапустить. Но после повторного включения техника снова останавливается. Почему так происходит?

В поддоне любой посудомоечной машины установлен поплавок, выступающий в качестве защиты оборудования от протечек. Если снизу скапливается вода, датчик поднимается, и путем замыкания контакта на управляющий блок передается сигнал об аварийной протечке. При появлении воды в поддоне, система обязательно остановит работу машины во избежание затопления помещения.

Прежде чем чинить посудомойку, следует понять, из-за чего произошла авария. Перечислим факторы, приводящие к утечкам:

• установка прибора не по уровню. В результате неровного расположения вода может переливаться через край емкости;
• длительное использование моющего средства, не предназначенного для посудомоечного оборудования;
• «передозировка» моющего состава, приводящая к чрезмерному образованию пены в камере;
• «перенабор» воды в систему. Чрезмерное количество жидкости в посудомойке может спровоцировать протечку. Обязательно проведите диагностику датчика уровня и при необходимости установите новый элемент;
• дефект уплотнительной резинки, расположенной по периметру дверцы. Такое повреждение отследить нетрудно – снизу столешницы появляется конденсат. Другое проявление – выходящий из камеры во время мойки пар. Чтобы решить проблему, следует поменять уплотнитель или отрегулировать петли двери;
• неисправность датчика протечек. Возможно, сам поплавок функционирует неправильно и замыкает контакт зря. Можно попробовать опустить его самостоятельно, это поможет при ослаблении возвратной пружины. Если дело в этом, замените полистирольный поплавок.

Редко утечка воды в посудомойке происходит из-за течи, появившейся в одном из элементов машины: шлангах, патрубках и пр. Чтобы удостовериться в герметичности соединений, снимите заднюю стенку корпуса и осмотрите все внутренние детали прибора.

Теперь, констатировав факт выхода посудомойки из строя, вы сможете самостоятельно разобраться с причиной неисправности. Большинство поломок несложно устранить самостоятельно, не тратя деньги на вызов специалистов.

Сигналы неисправности у популярных моделей

Если в машинку вообще не подается вода, суть проблемы понятна. Но иногда в прибор просто не поступает достаточного количества воды для полноценной стирки или полоскания: мы видим, что барабан не пуст и не можем сориентироваться в причине неполадки.

В этом случае помогут сигналы самой машинки, которые высвечиваются на дисплее сразу или после запуска диагностики.

У многих стиральных машинок при недостаточной подаче или поломке водозаборной системы на дисплее высвечивается химическая формула воды – Н2О

Коды проблемы с водозабором у некоторых популярных моделей:

• Asko – Water inlet fault или Е01;
• Zanussi и Электролюкс – Е10 или Е11;
• Candy – E02;
• Ariston, Hotpoint Ariston и Indesit – Н2О;
• Samsung – E1;
• LG – PE или IE;
• Whirlpool – F01 или FH;
• Bosh – F01 или Aquastop.

Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, о причинах неисправности подскажут мигающие лампочки на панели. Этот код программируется на заводе, поэтому его значение зависит от конкретной модели, а в инструкции к изделию прилагается таблица расшифровки.

Причины поломок посудомоечной машинки

Если посудомойка прослужила верой-правдой больше 5 лет, то за это время какие-то ее детали могли износиться. Своевременная диагностика позволит выявить, какую деталь следует заменить, чтобы хозяева продолжили радоваться работе домашней помощницы.

Если же речь идет о недавно купленном устройстве, то причины поломки могут быть следующие:

• заводском браке. Распространенная причина для подозрительно дешевых моделей. Устройства проверенных брендов, вроде Бош, Индезит, Электролюкс и Аристон защищены от таких случаев высокими стандартами проверки качества продукции;
• внутри осталась пища. Возможно, кто-то из домочадцев недостаточно вытер тарелку от остатков трапезы? Перед загрузкой посуду следует очистить. Допускаются только мелкие частички пищи. В противном случае, фильтры машинки засоряются;
• нет электропитания. Речь не о подключившемся электричестве, а о розетке, которая пришла в негодность.
• низкокачественные средства для мытья. Дешевое средство может быть опасным для машины. Престижные производители дают свои рекомендации, каким средством лучше мыть посуду в посудомоечной машинке. Их логотипы указаны на упаковке таких моющих средств. Экономя на моющих, нужно держать в уме возможные траты на ремонт в будущем;
• нарушение правил пользования устройством. Такие случае описаны в руководстве по эксплуатации: неплотно закрытые дверцы, неверно расставлена посуда, мойка предметов, не предназначенных для посудомойки — все это тоже может стать причиной поломки.

Редкие случаи

Вода отказывается покидать рабочий отсек – вероятно, засорился донный фильтр. Вывинтите цилиндр, тщательно промойте под краном щеткой. Случается, дренажный насос отказал. Ремонт профессиональных посудомоечных машин потребует вызова мастера.

Вода остается холодной, результат мытья будет отвратительным, посуда покинет отсек мокрой, холодной. ТЭН невозможно поменять в домашних условиях. Способен сделать только человек, для которого ремонт стиральных и посудомоечных машин, не представляет сложности. Эксперту незачем читать этот обзор.

Вода намочила пол – причиной послужила неплотная изоляция периметра двери. Заполнение поддона вызовет срабатывание подсистемы защиты от протечек, прекратится забор воды. Одновременно начнет жужжать дренажный насос, выкачивая потоп в канализацию. Проблема непроста, вероятно, придется осведомиться у дилера на предмет нового резинового уплотнения. Желающие вольны попробовать применить к посудомоечной машине неопасный (нетоксичный) герметик. Например, аквариумный.

При касании поразила током

Если посудомойка явно бьет током – при касании чувствуются покалывания или реальный удар, то схема действия другая. Не надо раздумывать, что делать – сразу отключаем автомат от электросети. Далее разбираемся с ТЭНом, так как в 100% случаях замыкание провоцируется пробитым нагревателем. Причин несколько:

• слишком жесткая вода;
• сломанное реле запуска нагревателя;
• заводской брак.

Как только агрегат отключен от сети, достаем ТЭН и осматриваем его. Если на поверхности есть трещины, сколы или другие дефекты, элемент придется менять. Откладывать ремонт настоятельно не рекомендуется, требуется скорейшая диагностика и замена.

Проблема 2. Вода залила дно машины или протекает

Если вода залила дно, то ремонт в этом случае не требуется – в большинстве случаев причиной этого являются засорившиеся фильтры.

В донной области расположены фильтры – в месте, где проходит слив. Достаются они просто, инструкция здесь не понадобится. Их желательно очищать перед каждым запуском машины.

Скопление небольшого количества чистой воды вокруг выходного отверстия отсека в задней его части – нормальное явление. Таким образом, уплотнители остаются влажными.

Если вода или пена протекает, то, скорее всего, причина в переполненном диспенсере или пролитом ополаскивателе, из-за чего образовалась пена.

Образовавшуюся лужу нужно просто вытереть и в следующий раз не переполнять диспенсер. В иных случаях проблема может быть в износе/повреждении прокладок либо труб.

Посудомоечная машина бьётся током

Эта проблема встречается реже остальных, однако относится к одной из основных. Причина такого поведения вашей посудомойки в следующем — электронагревательный элемент не вышел из строя, однако имеет пробитие.

Такая проблема может возникнуть из-за заводского брака, из-за длительной эксплуатации, а также по причине повышенной жёсткости воды.

Диагностика и ремонт в этом случае проводятся в сервисном центре

Особенно это важно, если ваше устройство ещё не снято с гарантийного обслуживания

Другие частые неисправности

Одной из частых неисправностей посудомоечных машин Bosch является не взятие моющего средства. Тут два варианта: загрязнились форсунки или сломался клапан открытия ёмкости для моющего средства. В первом случае проблема устраняется простой чисткой, а во втором — заменой соответствующего клапана.

Если при открытии посудомойки наблюдается полное отсутствие питания, то в большинстве случаев основная проблема находится за пределами устройства — сломалась розетка или сетевой фильтр. Проверить их работоспособность можно любым другим прибором. Другими причинами возникновения проблемы могут быть повреждение кнопки питания или неисправности в механизме защёлки дверцы.

Так или иначе, посудомоечная машина — это устройство, которое, как и многие другие, может ломаться. Основными причинами поломок являются, как правило, неверная эксплуатация или довольно продолжительный срок службы. Если вы не можете самостоятельно провести диагностику и устранить неисправность, то лучше всего доверить это дело профессионалам, иначе можно ещё больше повредить устройство.